【2026年版】Substance 3D Painterのライセンス認証｜4つの経路とメッセージ別の対処

Substance 3D Painterのライセンス認証は、経路が4つある。どれで導入したかによって、詰まる場所も直し方も違う。そして公式ドキュメントは経路の説明までで、実際に出るエラーメッセージの意味までは書いていない。

そこで実機の Substance 3D Painter 12.1.3 が持つ文字列リソースからライセンス関連の項目を抽出し、公式ドキュメントの記載と突き合わせた。以下はその実測値だ。どのライセンスを買うかの比較はSubstance Painter入門ガイドにあるので、ここでは買ったあとに通す話だけを扱う。

認証の経路は4つある

公式ドキュメントが挙げている経路と、それぞれの通し方は次のとおり。

license.key で詰まったら見る3点

ライセンスファイル方式について、公式ドキュメントが挙げている対処はこの3つだけで、他の手順は書かれていない。原因の内訳は公開されていないので割合は言えないが、公式が名指ししている以上、まずここから潰すことになる。

• ファイル名が正確に license.key であること。ダウンロード時に license (1).key のようになっていないか確認する
• Painterを管理者として実行する
• ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

管理者権限については、アプリ側にも専用のメッセージがある。「ライセンスのインストールに失敗しました。このアクションを実行するには管理者である必要があります。」と、Windows向けに「管理者として次のスクリプトを実行します（右クリックしてから『管理者として実行』を選択）」、macOS向けに「ターミナルを開き、次のコマンドを実行します」という案内が別々に用意されている。

メッセージから原因を逆引きする

ここが本題だ。アプリが持っているライセンス関連のメッセージを抽出すると、詰まり方は次のように分かれる。日本語表記は公式リソースのものをそのまま引いている。

紛らわしいのは2行目だ。「期限切れ」と字面が近いのに、こちらはライセンスが有効でも起動できない状態を指す。支払い状況を見に行っても何も見つからない。買った年より新しい版を入れたときに起きる種類の話で、対処は更新ではなくバージョンを戻すか保守を延長するかになる。

標準ライセンスと浮動ライセンス

文字列リソースには2種類のライセンス種別が定義されている。「タイプ : 標準ライセンス」と「タイプ : %1 ノードのある浮動ライセンス」だ。

浮動ライセンスには同時実行数の上限があり、超えたときのメッセージも用意されている。「%1 を実行中のノードが多すぎます。いくつかのノードが終了するのを待つか、自分が終了します。現在のライセンスで並行して実行できるのは、%2 個のノードだけです。」——チームで席数を共有している場合、これは故障ではなく満席の表示だ。使用状況は「浮動ライセンス使用量: %1/%2」で確認できる。

フォントのライセンスは別問題

「ライセンスのエラー」で検索して迷い込みやすいのがこちらだ。ソフト本体の認証とは無関係で、読み込もうとしたフォント側の制限を指している。

• 「%1 はフォントのライセンスの制限により、読み込みできません」（公式の案内先URL付き）
• 「このフォントはライセンスの制限により使用できません。」
• 「リソースにフォントのライセンス問題が見つかりました。」

本体は正常に動いているので、対処は別のフォントに差し替えることになる。

いま何日残っているか確認する

状態の確認先も文字列から読める。「ライセンス情報…」「ライセンスの詳細」「ライセンスを管理」といった項目があり、そこに「ライセンス : 残 %1 日」「ライセンスの失効日は %1」「ライセンスキー : %1」「%1 ライセンス授与者 %2」が並ぶ。トライアル中や期限が近いときは、起動できなくなる前にここを見ておく。

まとめ：経路を先に特定する